Antwoorden op verzuimvragen, op de regels die op dat moment gelden.
De adviseur werkt met Keshia’s eigen documenten en de Nederlandse wetgeving, noemt bij elk antwoord de bronnen, en zegt het wanneer een vraag buiten zijn grenzen valt.
Op uitnodiging. Nederlands en Engels, op desktop en mobiel.
Verzuimadviseur
verzuimadviseur.nl/adviserVoorbeeld
Adviseur
Nieuwe vraag38 / 100 vragenK
Een medewerker is op 1 september ziek gemeld. Wanneer moet het plan van aanpak klaar zijn, en wie ondertekent het?15 september 2025Wat moeten wij vastleggen in de eerstejaarsevaluatie?3 mrt 2025Waar kijkt UWV naar bij de beoordeling van ons dossier?22 jan 2025
Casusdatum: 15 september 2025Nederlands
Een medewerker is op 1 september ziek gemeld. Wanneer moet het plan van aanpak klaar zijn, en wie ondertekent het?
Verzuimadviseur
Adviseur
Voorbeeld
Het plan van aanpak volgt op de probleemanalyse van de bedrijfsarts en moet uiterlijk in week 8 van het verzuim klaar zijn. Bij een eerste ziektedag van 1 september 2025 is dat uiterlijk 26 oktober 2025. 1
Werkgever en werknemer stellen het samen op en ondertekenen het allebei. Daarna bespreken jullie de voortgang minimaal eens per zes weken en leggen jullie dat vast in hetzelfde dossier. 2
Gebaseerd op 2 bronnen
1
Regeling procesgang eerste en tweede ziektejaar
Versie 2025-07-01Geldig vanaf 1 juli 2025Artikel 4
2
Werkwijzer Poortwachter
Versie 2022-08-01Geldig vanaf 1 augustus 2022Hoofdstuk 3.2
Sterk model2,4 sKosten: € 0,014
15 september 2025Nederlands
Gebouwd op openbare bronnen
wetten.overheid.nl
UWV
Rijksoverheid
Autoriteit Persoonsgegevens
AVG / UAVG
Het platform
Alles wat je nodig hebt
De juiste datum, de bron eronder, een duidelijke grens en het dossier ernaast.
Tot 30 juni 2025Vanaf 1 juli 2025
Week 1
Ziekmelding
1 sep 2025
Afgerond
Week 8
Plan van aanpak
26 okt 2025
Nu aan de beurt
Week 52
Evaluatie
31 aug 2026
Nog te doen
Week 104
Einde wachttijd
30 aug 2027
Nog te doen
Datum-bewust
Je vult in wanneer de casus speelt. De adviseur leest de versie die op dat moment gold, niet die van vandaag.
Gebaseerd op 3 bronnen
1
Regeling procesgang eerste en tweede ziektejaar
Versie 2025-07-01Artikel 4
2
Werkwijzer Poortwachter
Versie 2022-08-01Hoofdstuk 3.2
3
Burgerlijk Wetboek Boek 7
Versie 2025-01-01Artikel 658a
Altijd met bron
Document, versie en artikel staan onder elk antwoord. Je kunt alles nalezen bij de bron.
Hier stopt de adviseur
GrensMedisch
Of iemand arbeidsongeschikt is, is een medisch oordeel. Dat hoort bij de bedrijfsarts, niet bij mij. Ik leg de vraag voor aan Keshia.
Grenzen die vaststaan
Medisch, juridisch of buiten het corpus: dan komt er geen gok, maar een grens en een weg naar Keshia.
Open casussen (3)
Casus 2025-014
Plan van aanpak
Week 8 van 104
Casus 2025-009
Spoor 2
Week 34 van 104
Casus 2024-221
WIA-aanvraag
Week 88 van 104
Casussen op één tijdlijn
Van ziekmelding tot week 104, met de eerstvolgende verplichting altijd in beeld.
Vragen uit de praktijk
De vragen waar je nu een uur naar zoekt
Negen soorten vragen die dagelijks langskomen, allemaal met datum en bron.
15 sep 2025
Wanneer moet het plan van aanpak klaar zijn en wie tekent het?
Plan van aanpak, week 8
Wanneer het er moet zijn, wat erin hoort en wie ondertekent.
3 mrt 2025
Wat moeten wij vastleggen in de eerstejaarsevaluatie?
Eerstejaarsevaluatie
Wat je in week 52 vastlegt en wat UWV daarin terug wil zien.
22 jan 2025
Waar kijkt UWV naar bij de beoordeling van ons dossier?
Risico op loonsanctie
Welke gaten in het dossier UWV meestal aangrijpt voor een verlenging.
9 apr 2025
Wat mag ik bespreken bij een derde ziekmelding dit jaar?
Gesprek over frequent verzuim
Wat je wel en niet mag bespreken bij herhaald kort verzuim.
18 jun 2025
Wanneer moet het tweede spoor starten en wat moet er dan gebeuren?
Spoor 2
Wanneer spoor 2 begint en wat er aantoonbaar moet gebeuren.
5 mei 2025
Wie vraagt een deskundigenoordeel aan en wat betekent dat voor de termijnen?
Deskundigenoordeel
Wie het aanvraagt, waarover het gaat en wat het voor de termijnen betekent.
12 feb 2025
Welke gegevens mag ik noteren als iemand zich ziek meldt?
Privacy bij een ziekmelding
Welke gegevens je bij een ziekmelding wel en niet mag vastleggen.
1 aug 2025
In welke week moet de WIA-aanvraag de deur uit?
Timing van de WIA-aanvraag
In welke week de aanvraag weg moet en wat er mee moet.
27 mrt 2025
Een medewerker meldt zich ziek na een conflict. Wat doen we nu?
Ziekmelding bij een conflict
Hoe je een arbeidsconflict en een ziekmelding uit elkaar houdt.
Zo werkt het
Drie stappen, geen inwerktijd
Wie een zoekbalk kan gebruiken, kan dit gebruiken.
01
Stel je vraag met de datum van de casus
Typ de vraag zoals je hem aan een collega zou stellen en vul in wanneer de casus speelt.
02
Lees het antwoord en de bronnen
Je krijgt het antwoord met verwijzingen, en daaronder het document, de versie en het artikel.
03
Escaleer naar Keshia waar dat moet
Loopt de vraag tegen een grens aan, dan gaat hij met één klik naar haar toe.
Voor wie
Gebouwd voor drie soorten gebruikers
Dezelfde kennis, drie manieren om erbij te komen.
HR-teams en werkgevers
Je voert de dossiers en draagt het risico op een loonsanctie. De adviseur staat naast je op het moment dat de vraag opkomt, niet drie dagen later.
Antwoord binnen een minuut, met bron
Casussen en verplichtingen op één tijdlijn
Rapportage over gebruik en openstaande punten
Zelfstandige HR-adviseurs
Je werkt voor meerdere opdrachtgevers en kunt niet elke wijziging bijhouden. Het portaal doet het naslagwerk, jij doet het gesprek.
Eigen documenten naast de wetgeving
Gesprekshistorie per opdrachtgever
Templates en brieven om mee verder te werken
Medewerkers via de werkgever
Vragen over je eigen verzuim stel je zonder ze eerst aan je leidinggevende te moeten uitleggen. Het antwoord is hetzelfde als dat van HR.
Toegang loopt via je werkgever
Antwoorden in gewone taal, met bron
Doorverwijzing naar een mens wanneer dat beter is
De belofte aan medewerkers
Werkgevers zien nooit de vragen van medewerkers. Ze zien alleen hoeveel vragen er zijn gesteld — nooit welke, nooit door wie. Vragen die over iemands gezondheid gaan, beantwoordt de adviseur niet: die gaan naar de bedrijfsarts.
Vertrouwen en privacy
Waar je op kunt rekenen
Vier afspraken die niet veranderen wanneer het druk wordt.
Hosting in Europa, op haar eigen account
De server staat in Europa en draait op Keshia’s eigen account. Er zit geen doorverkopende partij tussen.
Niet getraind op jouw gegevens
Je vragen en je documenten worden nergens gebruikt om een model te trainen of te verbeteren.
Werkgevers zien aantallen, geen vragen
Een werkgever ziet hoeveel vragen er zijn gesteld. Nooit welke vraag, nooit door wie.
AI-melding bij elk antwoord
Onder elk antwoord staat dat het van een AI-adviseur komt, en waarop het antwoord rust.
Prijzen
Drie pakketten, één adviseur
Je begint alleen en groeit naar een team met eigen casussen en rollen.
Professional
Voor de adviseur die alleen werkt.
AI-adviseur met bronvermelding
Documentbibliotheek met versiebeheer
Templates en brieven
Gesprekshistorie, doorzoekbaar
Team
Founding
Voor een HR-team met eigen dossiers.
Alles uit Professional
Extra seats voor je team
Casussen en poortwachtertijdlijn
Beheerdersrollen en rapportage
Enterprise
Voor organisaties met eigen eisen.
Alles uit Team
Single sign-on
Toegang voor medewerkers
Prioriteit en directe escalatie naar Keshia
Founding-prijzen op aanvraag.
Veelgestelde vragen
Wat mensen als eerste willen weten
Staat je vraag er niet bij, stel hem dan gerust rechtstreeks.
Is dit juridisch advies?
Nee. De adviseur legt uit wat er in wet- en regelgeving en in Keshia’s materiaal staat en waar dat staat. Dat is voorlichting, geen juridisch advies en geen medisch oordeel. Bij een formeel-juridische of medische vraag stopt de adviseur en verwijst hij door.
Waar staan mijn gegevens?
Op een server in Europa, in beheer van Keshia zelf. Er gaat niets naar advertentienetwerken en er wordt niet op je gegevens getraind. Vragen en antwoorden worden bewaard om de kwaliteit te kunnen beoordelen; dat kan per organisatie worden afgesproken.
Kan mijn werkgever mijn vragen zien?
Nee. Een werkgever ziet alleen het aantal gestelde vragen, nooit de inhoud en nooit wie ze stelde. Vragen over iemands gezondheid beantwoordt de adviseur sowieso niet; die horen bij de bedrijfsarts.
Hoe actueel is de wetgeving?
De officiële teksten worden periodiek opgehaald bij de bron en per versie opgeslagen met een geldigheidsperiode. Daardoor blijft een casus uit 2024 op de teksten van 2024 beantwoord worden, ook nadat er iets is gewijzigd.
Wat gebeurt er als de adviseur het niet weet?
Dan zegt hij dat. Er komt geen antwoord dat er goed uitziet maar nergens op rust. De vraag komt in de beoordeelwachtrij, en Keshia kan er materiaal aan toevoegen zodat de volgende keer wel een antwoord volgt.
Hoe krijg ik toegang?
Toegang gaat op uitnodiging. Vraag toegang aan, dan volgt er een kort gesprek over je situatie en zetten we een account voor je klaar.
Aan de slag
Zet de eerste vraag klaar.
Vraag toegang aan en loop samen met Keshia door een casus uit je eigen praktijk.